Política de privacidad

Le agradecemos su visita a nuestro sitio web. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Cumpliendo con los artículos 13 y 14 del RGDP, en esta política de privacidad encontrará la información relativa al tratamiento de sus datos personales.

1. Tratamiento de los datos personales durante la utilización de nuestro sitio web

1.1 Acceso al sitio web

Descripción del tratamiento de los datos

(1) Cuando su visita a nuestro sitio web tiene fines puramente informativos, es decir, no se registra ni nos facilita información de otra forma, solo recopilamos aquellos datos personales que su navegador transfiere a nuestro servidor.

En este sentido, nosotros recopilamos la información siguiente, que es necesaria para poder mostrarle nuestro sitio web y para asegurar que es estable y seguro:

  • Dirección IP del procesador que realiza la solicitud
  • Fecha y hora de la solicitud
  • Nombre y URL del archivo recuperado
  • Información relativa al sistema operativo y su estado de acceso / código de estado HTTP
  • Volumen de los datos transferidos
  • Sitio web desde el cual se ha accedido al nuestro
  • Navegador e idioma y versión del software del navegador

Base jurídica para el tratamiento de los datos y la finalidad del tratamiento de los datos

(2) La base jurídica para el tratamiento es el equilibrio de intereses de acuerdo con el art. 6 apdo. 1 (1) letra f del RGDP.

Procesamos los datos especificados con los siguientes propósitos:

  • Asegurar la conexión correcta al sitio web.
  • Evaluar la seguridad y estabilidad del sistema.
  • Analizar el acceso no autorizado o los intentos de acceder al sistema

Periodo de almacenamiento

(3) Los datos indicados se eliminan automáticamente después de un mes.

1.2 Uso de nuestras opciones de contacto

Descripción del tratamiento de los datos
(1) Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario disponible en el sitio web. Para ello deberá indicar una dirección de correo electrónico válida así como otros datos en los campos necesarios, de modo que nosotros podremos saber quién envía la consulta y podremos contestarla. La información restante es voluntaria.
Además de a través del formulario mencionado, también puede ponerse en contacto con nosotros directamente mediante un correo electrónico. También puede usar otros canales de comunicación (p. ej. carta).

Tratamos su nombre, apellidos y dirección junto con otros datos en función del medio de contacto seleccionado.

Base jurídica para el tratamiento de los datos y la finalidad del tratamiento de los datos
(2) La base jurídica para el tratamiento es el equilibrio de intereses de acuerdo con el art. 6 apdo. 1 (1) letra f del RGDP.

Tratamos los datos anteriormente mencionados para los propósitos siguientes:

  • entrar en contacto con usted
  • responder a cuestiones específicas

Periodo de almacenamiento
(3) Almacenamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para lograr el propósito para el que se recopilaron. También es posible que las obligaciones de almacenamiento de las normas fiscales y comerciales nos exijan almacenar los datos durante un mayor periodo.

1.3 Proceso del inicio de sesión

Descripción del tratamiento de los datos
(1) Los servicios externos de CleverReach GmbH & Co. KG, Alemania (aviso legal) permiten el acceso ampliado al contenido del sitio web a través de un registro de opt-in doble. Después de facilitar su dirección de correo electrónico, recibirá un mensaje con un enlace de confirmación. Al hacer clic en este enlace, usted confirma que se quiere registrar en nuestro sitio web.
Los inicios de sesión se hacen vinculando la dirección de correo electrónico transmitida con la lista existente para este sitio web.
Heel GmbH utiliza su dirección de correo electrónico para gestionar a los usuarios registrados y para ponerse en contacto con usted mediante correo electrónico en los asuntos relacionados con el sitio web «Clinical Case Reporting» (p. ej. la información sobre el Reckeweg Clinical Case Award, como el periodo de envíos para el proceso de adjudicación, información sobre actualizaciones / cambios en el sitio web). Usted puede revocar este consentimiento en todo momento a través del enlace incluido en los correos electrónicos que le enviamos.

Base jurídica para el tratamiento de los datos y la finalidad del tratamiento de los datos
(2) La base jurídica para el tratamiento es su consentimiento de acuerdo con el art. 6 apdo. 1 (1) letra a del RGDP.
Tratamos los datos anteriormente mencionados para los propósitos siguientes:

  • La puesta a disposición de herramientas para la presentación de casos clínicos y materiales adicionales
  • Información periódica sobre el Reckeweg Clinical Case Award y la información relacionada.

Periodo de almacenamiento
(3) Su dirección de correo electrónico se eliminará automáticamente 24 meses después del registro.

1.4 Presentaciones enviadas al the Hans-Heinrich Reckeweg Clinical Case Award

Descripción del tratamiento de los datos
(1) Los datos personales como los datos sobre el autor (p. ej. nombre y apellidos, correo electrónico, especialidad, afiliación, dirección [calle, ciudad, código postal, estado, país], firma) se tratan en el contexto del envío y para el posterior procesamiento del caso clínico para el Reckeweg Clinical Case Award.

Base jurídica para el tratamiento de los datos y la finalidad del tratamiento de los datos
(2) La base jurídica para el tratamiento es su consentimiento de acuerdo con el art. 6 apdo. 1 (1) letra a del RGDP.
Tratamos los datos anteriormente mencionados para los propósitos siguientes:

  • Participación en el premio
  • La confirmación de participación en el premio y el envío de información adicional en relación con el premio (p. ej. presentación de los casos ganadores y organización del viaje) por correo electrónico
  • Contacto para más preguntas

Periodo de almacenamiento
(3) Los datos se eliminarán tan pronto como no sean necesarios para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados. Los datos también se eliminarán si revoca su consentimiento. 

1.5 Integración de vídeos de Vimeo

Hemos integrado vídeos en nuestro sitio web, que están almacenados en la plataforma de vídeos Vimeo y se pueden visualizar directamente desde nuestro sitio web. Vimeo es un servicio multimedia proporcionado por Vimeo, Inc., 555 West 18th Street, Nueva York 10011, EE. UU. («Vimeo»). Para integrar y mostrar los vídeos en su navegador web, este debe conectarse a un servidor de Vimeo, que también puede estar ubicado en EE. UU., cuando usted accede a subpáginas con los vídeos de Vimeo.
La base jurídica para la integración es su consentimiento, que habrá dado en el banner de las cookies para el tratamiento de los datos de acuerdo con el art. 6 apdo. 1 (1) letra a del RGDP. Si no da su consentimiento no se establecerá la conexión con los servidores de Vimeo. Puede revocar su consentimiento en todo momento o ajustar su selección.
Cuando visita nuestro sitio web, Vimeo recibe la información de que usted ha consultado la subpágina correspondiente. Esto puede suceder tanto si ha iniciado la sesión en Vimeo como si no. Si usted ve vídeos en nuestro sitio web y, al mismo tiempo, ha iniciado la sesión en su perfil de Vimeo, Vimeo también puede enlazar este evento con su perfil de Vimeo. Si no quiere que esta información se asocie a su perfil en Vimeo, deberá finalizar la sesión en Vimeo antes de visitar nuestro sitio web.
Encontrará más información en la Política de privacidad de Vimeo.

1.6 Google reCAPTCHA

Descripción del tratamiento de los datos
(1) En nuestro sitio web usamos Google reCAPTCHA para comprobar y evitar interacciones en nuestra página a través del acceso automatizado, por ejemplo, por los llamados «bots». Este servicio lo proporciona Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE. UU.

Mediante la certificación conforme al escudo de privacidad UE-EE. UU. («EU-US Privacy Shield»), Google garantiza que los requisitos de protección de datos de la UE se cumplen también cuando el tratamiento de la información se hace en EE. UU.

Este servicio permite a Google saber qué sitio web está enviando una solicitud y desde qué dirección de IP usted está usando el campo de entrada de reCAPTCHA. Además de su dirección IP, Google también recopila otra información necesaria para proporcionar y garantizar este servicio.

Base jurídica para el tratamiento de los datos y la finalidad del tratamiento de los datos 
(2) La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 letra f del RGDP. Usamos reCAPTCHA para los siguientes propósitos:

  • la seguridad de su presencia en internet 
  • la defensa frente al acceso no deseado y automatizado en forma de spam o similares

2. Notas sobre los consentimientos y la entrega de datos personales

(1) Si usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede revocarlo en cualquier momento. Esta revocación del consentimiento afecta a la admisibilidad del tratamiento de sus datos personales en base al consentimiento dado antes de la revocación.

Para revocar el consentimiento le rogamos que use una de las opciones de contacto que se indican en el Aviso legal.

(2) La comunicación de los datos personales no es un requisito legal ni contractual, ni un requisito imprescindible para suscribir un contrato.

3. Uso de cookies

(1) Información general
Utilizamos cookies para hacer nuestro sitio web atractivo e intuitivo, para mejorarlo y para acelerar el procesamiento de las solicitudes.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador. Guardan determinados ajustes y datos para el intercambio con nuestro sistema a través de su navegador. Las cookies no dañan su ordenador. No contienen malware como virus.

Puede ajustar el navegador para que las cookies no se almacenen en el primer lugar, o para que se eliminen al finalizar su sesión de internet.

No obstante, tenga en cuenta que en este caso no podrá usar todas las funciones de nuestro sitio web.

(2) Cookies técnicamente necesarias
Utilizamos las cookies técnicamente necesarias requeridas para operar el sitio web. Estas cookies garantizan funciones sin las cuales usted no podría usar el sitio web del modo previsto.

La base jurídica para el tratamiento es el equilibrio de intereses de acuerdo con el art. 6 apdo. 1 (1) letra f del RGDP.

(3) Cookies opcionales
También usamos cookies opcionales para el análisis del sitio web. A continuación encontrará una descripción detallada de las cookies opcionales usadas en nuestro sitio web:

Análisis web con Google Analytics:
Estas cookies dan a su dispositivo un ID generado de manera aleatoria que nos permite reconocer su dispositivo en su siguiente visita. Consulte en el punto 4 la información detallada sobre el análisis del sitio web.
Periodo de validez: 2 años

Solo usamos las cookies opcionales después de obtener su consentimiento (art. 6 apdo. 1 (1) letra a del RGDP). Cuando usted visita nuestro sitio por primera vez verá un banner donde le pedimos su consentimiento para el uso de las cookies opcionales.

Si usted da su consentimiento almacenaremos una cookie en su ordenador y el banner no volverá a aparecer durante la vida útil de la cookie. Después de esto, o si usted elimina de manera activa la cookie antes del fin de su vida útil, el banner aparecerá la siguiente vez que usted visite nuestro sitio web para obtener de nuevo su consentimiento.

Configurar las preferencias de cookies

4. Google Analytics

Sobre la base de consentimiento de acuerdo con el art. 6 apdo. 1 (1) letra a del RGDP, nuestros sitios web usan Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc., 600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google Analytics se usa para un diseño adecuado y la mejora de nuestro sitio web.

Google Analytics usa cookies y crea perfiles de usuarios seudonimizados. Google transmite y almacena en un servidor en Estados Unidos la información generada por la cookie sobre su uso de nuestro sitio web (tipo y versión de su navegador, sistema operativo, URL de procedencia, dirección IP y hora de la solicitud del servidor). Antes de ello, Google abrevia su dirección IP dentro de los Estados Miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Tratado EEE, y la hace anónima de tal modo que no sea posible asignarla a su persona (enmascaramiento IP). Google no vincula la dirección IP con otros datos. De acuerdo con el art. 28 del RGDP, Google usa la información en nuestro nombre para evaluar el uso que usted hace de nuestros sitios web, para elaborar informes sobre las actividades del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso de nuestros sitios web y de internet.

Si usted no ha dado su consentimiento para el uso de las cookies de seguimiento, estas no se depositarán en su dispositivo. Usted también puede impedir el registro de los datos generados por la cookie en relación con su uso de nuestros sitios web (incluida la dirección IP) y el procesamiento de estos datos por Google descargando e instalando el complemento del explorador disponible en este enlace: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Tenga en cuenta que nuestros sitios web también usan Google Analytics para el análisis en varios dispositivos de los flujos de visitantes en base a una ID de usuario. Para impedir el registro por Universal Analytics en diferentes dispositivos tiene que descargar la exclusión en todos los sistemas que use.

En los siguientes sitios web de Google encontrará más información sobre los términos y la política de privacidad en relación con Google Analytics:

Términos de Google Analytics, seguridad de los datos y principios de privacidad de Google Analytics y en la política de privacidad de Google.

5. Destinatarios de los datos personales

(1) Dentro de la UE/EEE:
Todos los datos del sitio web se almacenan en servidores de estados miembros de la UE/EEE.

El comité del premio y el personal relacionado con el premio tendrán acceso a los datos personales enviados (p. ej. datos del premio o datos de contacto) para el procesamiento de las preguntas generales y las presentaciones al premio.

Estamos autorizados a informar a la prensa sobre la presentación del premio, su ganador (o ganadores) y sobre todos los estudios de casos clínicos presentados al premio.

Usamos proveedores externos de TI para el mantenimiento y la seguridad conforme al art. 28 del RGDP. Hemos elegido cuidadosamente a estos proveedores de servicios y están sujetos a nuestras instrucciones.

(2) Fuera de la UE/EEE – países terceros:
Como regla general, no se envían datos a destinatarios en terceros países, aparte de los datos tratados por Vimeo, como se explica en el punto 1.5, y por Google como se explica en el punto 4.

6. Sus derechos

(1) Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Art. 15 del RGDP Derecho de acceso
    Derecho a acceder a sus datos personales almacenados por nosotros.
  • Art. 16 del RGDP Derecho de rectificación
    Derecho a rectificar sus datos personales inexactos.
  • Art. 17 del RGDP Derecho de supresión
    Derecho a suprimir sus datos personales si no existen periodos de retención obligatorios.
  • Art. 18 del RGDP Derecho de limitación del tratamiento
    Si se cumplen determinadas condiciones, usted tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales y estos se dejarán de tratar.
  • Art. 20 del RGDP Derecho de portabilidad de los datos
    Derecho a la portabilidad de los datos personales que nos ha facilitado.
  • Art. 21 del RGDP Derecho de oposición al tratamiento


(2) Usted también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de la protección de datos.


(3) No hay decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, conforme al art. 22, apdos. 1 y 4.a del RGDP.

7. Información de contacto

(1) Nombre e información de contacto del responsable y su representante:
Biologische Heilmittel Heel GmbH
Dr.-Reckeweg-Str. 2-4
76532 Baden-Baden
Correo electrónico: reckeweg.award@heel.com

Encontrará información adicional en el Aviso legal.


(2) Información de contacto del delegado de protección de datos:

Biologische Heilmittel Heel GmbH
Delegado de protección de datos
Dr.-Reckeweg-Str. 2-4
D-76532 Baden-Baden
Correo electrónico: dataprotection@heel.com

8. Modificaciones de esta política de privacidad

Revisaremos con periodicidad esta política de privacidad para adaptarla a las actualizaciones o a los marcos jurídicos revisados.
Por este motivo le recomendamos que se informe de manera regular sobre los cambios en esta página web.

Fecha: 01.07.2021


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